问题一：说实话，你们产品的酒质没问题，品牌也不错，不过现在新品做市场很难。

　　回答：你说的很对，一个品牌从研发到上市再到被消费者接受，需要一个过程，知名度创建有一个过程，暂时没有知名度的东西并不代表不是好东西。做生意这么多年，您一定知道，新产品利润是最丰厚的，同样也是建立自己公司品牌的契机。　
关键点：借力打力，规避劣势，举例阐释

　　问题二：现在做品牌，靠我们经销商肯定不行，还是要看你们公司怎么运作。

　　回答：一看你就是对市场非常了解，对品牌运作特别熟悉的商家。现在的名酒商家几乎都是依托了企业的资源和运作才达到了现在的程度，我们品牌目前背后的资源是XX集团的公司化运作，同时也已经打造出了XX品牌等。同时我们也专门聘请了专业的策划公司和业务服务团队，关于市场运作方面X总您大可放心，我们面对的全国市场不仅仅是随便做做。

　　关键点：树立威信、背后资源、打消顾虑

　　问题三：我也想和你们合作，而开始你们产品价位太高了，在我们这里卖不掉。

　　回答：你说的这个问题的确是我们最关注的问题之一。和价值永远是划等号的，价位高正是价值高的体验，目前消费者升级,越来越注重消费产品的质量，同时我们公司还会又月返、季返、年返，整体算下来利润还是很客观的。因此我相信本产品和贵公司的合作一定可以全面打开市场。

　　关键点：产品质量第一，数字说话

　　问题四：我在糖酒会品尝了你们的产品，整体酒质不错，就怕不能长期保持稳定的酒质。

　　回答：这一点您说到了关键点，酒质是一个品牌赖以生存的根本.再俗点说连质量都不能保证，那我们肯定不能在市场生存。我们酒厂从原料采购、酿酒加工、成品灌装、包装出库均有严格的审查制度，一瓶有问题我们也不出厂。(尽量把生产工艺特殊语言表达出来)

　　关键点：生产工艺标准化语言表达

　　问题五：你说你们的酒质多么好，那么万一出了问题怎么解决。

　　回答：您说的很对，人不怕一万就怕万一，但是因为运输的问题,有可能影响产品质量，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

　　关键点：无条件帮助客户解决

　　问题六：做你们的商家，一些不好卖的品种可以调货或者退货吗?

　　回答：这个问题我相信是每个商家都需要关心并且关注的问题，如果客户在六个月以后产品出现滞销或者市场难度特别大的，我们可以根据市场需求进行调货或者退货服务，但是我们在进货之前肯定以市场需求点为核心进行进货，我们业务人员会协助您们所有的商家开展此工作。

　　关键点：调货条件、无风险操作

　　问题七：你们这个品牌有没有市场支持，都支持哪些方面?

　　回答：没有市场支持，我们把产品裸价给您，我相信您也不好做。我们针对我们所有的商家都有各种市场支持，目前我们主要支持包括：人员培训、渠道铺市、终端物料、消费者品鉴、连锁超市条码费、地聘业务员、活动展销等，凡是对市场有利的市场投入我们是全程策划操作，我们专业的营销策划公司会针对每个商家制定不同的活动方案。同时我们也建议我们的商家前期也要拿出自己的利润来做市场，共同打造一个大平台。

　　关键点：市场支持条理清晰陈述

　　问题八：您这个品牌是什么招商模式，是独家代理吗?

　　回答：我们这个品牌从开始实行的是区域独家代理模式，在客户签约的区域内不允许设置第二个经销商。我们首先要保证客户的自己经营范围的权益，同时还要遏制商家之间的窜货情况，保证每一个客户都要在自己的“圈子”里面做生意做品牌。

　　关键点：区域独家代理机制、保证客户权益

　　问题九：你们这个品牌有那些宣传吗?或者准备做那些宣传?

　　回答：你这个问题提的非常好。目前我们公司在网络推广、公众号、线下广告设计、演唱会赞助、公益活动均在开展品牌推广。并且我们也在和XX明星洽谈品牌代言事宜，已经基本确定。尤其在线下广告宣传层面，我们公司配有专业的营销策划公司专业针对每一个细分市场制定品牌宣传方案。

　　关键点：宣传内容条理化

　　问题十：你们的东西我了解了，我考虑考虑再给你回复。

　　回答：大家合作必定不能盲目。那我过一周以后再回访您，期间您有什么问题都可以随时问我。希望和贵公司早日达成合作，共同发展。

　　关键点：确定再次回访时间

　　对酒水从业人员来说，掌握一些酒水销售技巧与话术是非常有必要的。

　　一：基本功

　　记牢酒水的价格、产地、口感等内容。为回答客人的问题准备、流利打好扎实的基础功。在推销时切忌不要使用模棱两可的语言，如：差不多、也许、好像等不确定词语。可以使用称赞的语言：先生，您真的很有眼光，XXX使我们店目前销售*好的酒水之一。

　　二：推销的各种技巧与话术

　　当客人确定了其中一种品种时，再主动报出该类酒水的更多品种让客人进行选择。推销时切忌不要用单项询问的方式。成功的推销人员要学会如何引导客人消费。推销的机遇无处不在。

　　三：推销话术

　　我们：用该称呼会给客人感觉你和他是在同一个阵线的，更容易取得客人的信任。

　　是否：该词给客人选择的空间更多，同时也给自己留有机会，不至于太尴尬。

　　态度：态度不是天生的，是靠后天培养的

　　自信：推销人员一定要有十足的自信，这样才能事半功倍。